Bei dem Kunden handelt es sich um ein deutsches Versicherungsunternehmen. Es beschäftigt insgesamt ca. 27.000 Mitarbeiter*innen und hat einen jährlichen Umsatz von ca. 19 Milliarden Euro.

Das Unternehmen kam Ende 2018 erstmals auf uns zu. Grund der Kontaktaufnahme war das Interesse an der Durchführung von Resilienztrainings für die Führungskräfte des Unternehmens. In einem ersten Schritt nahmen zwei Mitarbeitende des Unternehmens an einem unserer offenen zweitägigen Resilienztrainings teil. Auf der Basis der dort gemachten Erfahrungen wurde unser Training an die Bedürfnisse der Führungskräfte des Unternehmens angepasst, und im Rahmen einer Pilotveranstaltung mit ausgewählten Führungskräften des Unternehmens erprobt. Die sehr gute Resonanz auf dieses Training veranlasste das Unternehmen dazu, die Maßnahmen drei bis vier Mal im Jahr als freiwilliges Training für Führungskräfte anzubieten. Dies ist auch heute, im Jahr 2024, noch immer der Fall.

Während der Coronapandemie konnte das Training nicht „physisch“ angeboten werden und wurde daher durch uns in ein virtuelles Format umgewandelt. Dies bestand aus 4 halbtägigen Bausteinen. Diese Neukonzeption hatte den großen Vorteil, dass zwischen den Bausteinen Umsetzungsphasen stattfanden, in denen die vermittelten Resilienzstrategien direkt erprobt werden konnten. Erfolge und Misserfolge mit den Strategien wurden durchgängig zum Start in den nächsten Baustein und mit den anderen Trainingsteilnehmenden besprochen.

Neben dem Angebot unseres klassischen zweitägigen Resilienztrainings haben wir seit dem Start in die Zusammenarbeit mit diesem Kunden zahlreiche Vorträge zum Thema Resilienz in unterschiedlichsten Bereichen des Unternehmens durchgeführt. Darüber hinaus haben wir bis heute über 100 achtstündige Einzel-Fokus-Coachings zu Themen weit über das Thema Resilienz hinaus mit Führungskräften des Unternehmens durchgeführt.